A fogyasztó a csomag kézhezvételétől számított 14 naptári napig jogosult elállási jogát gyakorolni. 

A termék visszaküldéséhez a terméket csomagolni kell, és a szerződéstől való elállási nyilatkozattal együtt vissza kell küldeni a következő címre:

FORTIMEX HUNGARY KFT.
3000 Hatvan, Kölcsey F. u. 32. 

A nyilatkozat letölthető innen: NYILATKOZAT

Ha nincs lehetősége kinyomtatni a nyilatkozatot és elküldeni a csomagban, a kitöltött dokumentumot elektronikus formában is elküldheti nekünk (info@olivia-babaruha.com).

A visszaküldött áruknak újnak kell lenniük, nem tartalmazhatnak semmilyen használati nyomot, és címkékkel kell rendelkezniük.
A termékek visszaküldésének szállítási költségét a vásárló viseli.

Nem fogadunk utánvétes szállítmányt!

A visszatérítés banki átutalással történik a fogyasztó által a nyilatkozatban megadott számlaszámra. Igyekszünk az összes visszaküldést a küldemény kézhezvétele után azonnal feldolgozni, de kivételes helyzetekben akár 5 munkanapot is igénybe vehet.                                                    

A termék visszaküldésekor nem kell okot megjelölnie, de nagyon hálásak leszünk, ha ilyen információkat kapunk - ez segít nekünk a termékkínálat és a webáruház javításában.